微信时代,KTV行业新起点
新媒体时代的到来,极大地丰富着我们的生活。特别是国内微信的火热,俨然已经掀起一股扫码风。对于商家来说,O2O模式从线上到线下要形成真正的闭环,就必须解决支付环节,让用户能够完全的在线上完成所有环节,而微信支付等第三方移动支付的开启,为商家们解决了这一问题,也让O2O模式进入真正的良性循环。
据了解,继海底捞等餐饮企业开启微信支付功能后,温莎KTV也接入了微信支付,给消费者带来便利的同时,也为KTV行业发展注入新的活力。微信支付对于温莎来说,不仅仅是新增一种支付方式,更是传统KTV的一次华丽转身。
在用户体验为先的今天,KTV行业面临着巨大的挑战,KTV承载的不再只是单一的练歌房功能。顾客群体的不断变迁,被90后霸占的KTV包房是否能够跟得上他们快节奏、求新求变的步伐,成为众多KTV企业面临的困境。KTV企业只有以开放的合作心态,运用互联网思维,面对行业变革,才能摆脱行业的局限性,走进KTV全娱乐时代。
在与温莎集团市场营销中心副总经理刘畅的沟通中,记者了解到,消费的方便性、快速性、自由性、经济性是新生代消费群体最关注的消费体验,为了满足顾客的需求,温莎开发了微信订房、微信支付的服务,实现全自助订房、实时查看空闲房态、空闲时段、房型和房费,轻松完成线上订房并进行支付,提升了消费的自主性及便捷性。
同时,面对消费群体及消费习惯的不断变化,温莎进行了包房的娱乐互联网化。引进了行业知名的VOD点歌系统,通过手机、微信、天天动听、百度音乐等云端点歌方式,颠覆了传统KTV的几个人抢点歌屏的固有模式,并在点歌系统里增加了打车、代驾、众筹演唱会、彩票等内置服务,更增加了弹幕、送花、自编祝福语字幕等互动工具。温莎从微信支付到点歌互动,完成了K歌娱乐互联网变革的布局。