去到一个陌生的城市,走街串巷,通常想要去体验当地最纯正的玩法、吃法,而具有城市印记的产品成了首选。去过很多城市,都看到一款名叫“记忆”的酸奶,总是会勾起年少时期的回忆,就像经典一样不会因时代变迁而褪色,反而会越显珍惜。今年过年尤其晚,带着初荠的雨丝,立春之后跨入羊年。偶然发现城市记忆系列酸奶,在新年换上了“潮”衣——中国记忆。为何称之为“潮”,因为瓶标上印上了时下当红的“网络热词”,“萌萌哒”、“大大爱麻麻”、“且行且珍惜”、“约吗”、“壕”,还有用一个字去总结自己的2014年,记忆的思绪扑面而来,每一个热词的背后都有网络上广为流传的段子,出词的典故,这也是基于互联网时代飞速发展的娱乐效益,人人自媒体,可以最快化接触到社会热点。
近几年的快消品市场,坚持差异化营销已让各大品牌使出浑身解数,于是,常常会看到一些营销者把重点转移到产品情感诉求上,其实,这也并非什么新鲜事儿,新希望乳业城市记忆酸奶早已深谙其道,开始了消费者情感诉求的满足。“成都记忆”瓶标上的“生活在这座城,才知道幸福原来是可以挥霍的。”把城市特点表现得入木三分,引发本地消费者的情感共鸣,在口感、品牌都无可厚非的条件下,消费者更愿意选择这样能炫耀幸福的产品。
而“中国记忆”更像是一款互联网产品,无论是黄太吉、褚橙,消费者认可的更多是产品背后的精神属性,相信如同市场反响那样,记忆酸奶系列卖的已不是产品,而是情怀。粉丝不是企业的兜售对象,而是企业的传播者,新希望乳业联合网易发起的“热词评选”活动,即是一种让粉丝充分参与,众智众创的过程,最终把评选出的热词印上“中国记忆”瓶标,完成产品的更新迭代,事件本身就具有广泛传播性。
再次,观看其营销团队发起的10组人物采访,通过新老、中西、男女等多个维度的人物反差对网络热词的解读,也是颇有新意。怀旧中有潮流,笑点中有感概,比如解读“小鲜肉”这个词,出生于20年代的唐佐辉老先生看来“小鲜肉”就是“新鲜的肉嘎嘎,嗯,要嫩!”;而对于20世纪90年代的徐陌而言,“小鲜肉”这个词有种积极向上的力量,他的解读就是”就算可以靠脸吃饭,偏要有梦想,敢去闯!”两代人之间相隔不同的时代背景,改革开放后的30年期间,中国经济发生了翻天覆地的变化,人们物资上的日渐充足,继而转化成对精神上的追求,“中国记忆”想诠释的其实是一种“创新”,因为记忆是被创造出来的。鼓励年轻人去做一些忘不掉的事,给中国创造更多经典的记忆,这是一种精神,一种正能量。
情感诉求是打开消费者心门的一把钥匙,品牌必须有这样一把钥匙,但推开心门之后,如何在营销之路上走得远,这是与消费者互动及情感联系紧密的问题,品牌能持续创新才是一种源动力,说的还是那一句,一次创新不难,难的是持续创新的能力。我们共同期待,记忆系列酸奶下一次换上新衣,会是怎样的眼前一亮。